FAQ

Gamme de textiles

Reportez-vous aux guides de tailles.
Non, mais une catégorie imperméable est actuellement en développement.
La guêtre fait interface de protection entre votre appareillage et vos vêtements.
Oui, orthèses, prothèses et même sur les plâtres.
Oui elles sont lavables à 30°C en machine, sans adoucissant.
Non, la personnalisation sur mesure n’est proposée que sur le textile de stratification pour les prothèses ou sur le papier transfert pour les orthèses.



Papier transfert

En rouleaux sur laize d’1m50, la composition de votre commande de motif déterminera la longueur.
Oui si le fichier est de bonne qualité, néanmoins il peut nécessiter un BAT (Bon A Tirer).



Textile de stratification

En rouleau de tissus sur Laize d’1m50.
Référez-vous au service Custom pour réaliser votre création accompagnée de notre équipe de créatifs.
Non, les encres sont spécialement étudiées pour cette application.
Oui si le fichier est de bonne qualité, néanmoins il peut nécessiter un BAT (Bon A Tirer).
Utilisez notre kit d’application, commercialisé pour les orthoprothésistes.



Conditions générales de vente

CB, Visa, MasterCard, Paypal.
Les produits non conformes peuvent faire l’objet d’un remboursement.
Le remboursement sera directement effectué par virement bancaire sur la carte de crédit débitée.
Non l’intervention des artistes est régie par le service U-Custom.
Non, nos produits ne sont pas remboursés par la sécurité sociale, mais cela reste un objectif à terme pour U-exist. Ils peuvent cependant faire l’objet d’une prise en charge LPPR en fonction de la localité de votre caisse de sécurité sociale sous les références LPPR :

  • Prothèse tibiale : RI06ZX002 (un bas de recouvrement du segment jambier)
  • Prothèse fémorale : RI03ZX003 (un bas de recouvrement sur une prothèse fémorale)

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